×

ما هو موقع منجزون؟

نحن موقع منجزون ,نهتم ببيع وشراء خدمات مصغرة,وجميع الاعمال الحرة ,مثل برمجه وتطوير وخدمات الأعمال, وشتى انواع التصميم , مثل تصميم اعمال الفيديو, وبانرات اعلانية ,مواقع,وهناك محترفون ايضا فى ,تصمميم لوجو احترافى ,بالاضافة بعرض خدمات ,التدريب والتعليم عن بعد ,مثل تعليم اللغة الانجليزية, البرمجه ,وعدد اخر من الخدمات المعروضة للبيع مثل خدمات ترجمة ,تقنية,صوتية,وكتابة السيرة الذاتية.

كيف يمكنني شراء الخدمة ؟

ان شراء الخدمات في منصة " منجزون " مثل شراء أي منتج من متجر الكتروني. كل ما عليك هو إضافة الخدمة أو الخدمات التي ترغب بشرائها إلى سلة المشتريات ثم دفع قيمتها. هذا سينشئ طلبات في حسابك تمكنك من التواصل مع البائعين وتزوديهم بالمعلومات التي يحتاجونها ليبدأوا تنفيذها.

كيف يحمي موقع منجزون معلوماتي الشخصية؟

نهتم في منجزون بخصوصية معلوماتك ونحرص على حمايتها، ويمكنك قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا هنا حيث أن سياسة الخصوصية هي جزء من شروط الإستخدام الخاصة بنا.

كيف يقدم موقع منجزون الحماية ضد الانتحال والنصب سواء للبائع أو للمشتري؟

أهم عنصر يقدمه موقع منجزون هو ضمان حقوق وحماية كل من البائع والمشتري أثناء عملية الشراء. يتوجب على البائع(مقدم الخدمة) تقديم الخدمة كاملة وفقاً للوصف الذي قدمه لها في صفحة تفاصيل خدمته. وكذلك يتوجب على المشتري الدفع فور شراء الخدمة من الموقع. في حال حدوث أي تقصير من البائع في تنفيذ الخدمة بشكلها الكامل المتفق عليه مسبقا يضمن الموقع إعادة المال كاملاً للمشتري دون أي نقصان. وفي حال أتم البائع الخدمة بشكل كامل وفقاً لوصف الخدمة، يضمن الموقع حينها للبائع مقدم الخدمة الحصول على ماله كاملا بعد خصم عمولة موقع منجزون.

هل يمكنني التواصل مع المستخدمين الآخرين؟

التواصل المباشر بين مستخدم وآخر محصور فقط مع البائعين. أي أنك كمستخدم تستطيع التواصل مع المستخدم الآخر في حال كان بائعاً لديه خدمات معروضة ضمن موقع منجزون. في حال أعجبتك خدمة ما وترغب بالتواصل مع البائع للحصول على مزيد من المعلومات حول الخدمة والإتفاق على بعض التفاصيل، قم بالضغط على رابط "تواصل مع البائع" الموجود في صفحة تفاصيل الخدمة التي ترغب بشرائها.

ماهي وسائل الدفع الاكترونية المتاحة للاستخدام في موقع منجزون؟

يمكنك في موقع منجزون إضافة رصيد إلى حسابك عن طريق بايبال (Paypal) أو البطاقات الإئتمانية. حيث ان الحد الأدنى لشحن الرصيد عبر بايبال هو 10 دولار أمريكي، أما الحد الأدنى لشحن الرصيد عبر البطاقات الإئتمانية فهو 5 دولار أمريكي. أما بالنسبة لعملية الشراء المباشر دون إضافة رصيد أولاً، فيمكن الشراء عن طريق بايبال أو الرصيد المتاح للشراء في حسابك في الموقع.كما يمكنك أيضا سحب الأرباح عن طريق بايبال.

هل يمكنني تغيير أو تعديل معلومات حسابي أو تغيير كلمة المرور الخاصة بحسابي؟

نعم تستطيع تغيير معلوماتك الشخصية في صفحة إعدادات الحساب الخاص بك وكذلك كلمة المرور.

هل يمكن تعديل سعر الخدمة؟

يمكن تعديل او تغير سعر الخدمة

هل أستطيع التواصل مع مقدم الخدمة قبل الشراء؟

بكل تأكيد. ستجد زر "تواصل مع البائع" في صفحة كل خدمة تمكنك من ارسال رسالة له للاستفسار عن الخدمة المعروضة.

كيف يعمل موقع منجزون؟

منجزون تعمل كوسيط لتبادل العديد من الخدمــات بين مــقــدم الــعـمــل و الـخـدمـة ( البائع ) و أصحاب العمل ( المشتري ) بتكلفة اقل و وقت اقصر و بنسبة عــــمـــولة محددة بين الموقع ومقدم العمل.

كيف أدفع للبائع؟

يجب ان يدفع المشترون مُقدما مبلغ الطلبات من خلال منصة " منجزون " بعد ان يقوم المشتري بتعبئة رصيده في منصة " منجزون " من خلال صفحة تعبئة رصيد المنصة. و لا يُسمح بالدفع للبائع عبر أية طريقة أخرى غير الدفع عبر صفحة شراء الخدمة في الموقع. إن طلب منك البائع الدفع بأية طريقة أخرى، نرجو إبلاغنا على الفور عبر فتح تذكرة مركز المساعدة.

عند شراء أو بيع خدمة معينة هل هناك مراحل للعملية؟

عند القيام بشراء خدمة يتم إنشاء طلب شراء ويكون طلب الشراء هذا في حالة "بإنتظار تعليمات المشتري". هنالك حالات أخرى يتحول إليها الطلب تباعاً وفقاً لوضع الطلب. يمكن تحديد هذه الحالات بما يلي: مكتمل: قام المشتري بمعاينة العمل ووجد أنه قد نٌفذ كما طلبه وتم تحويل الطلب لمكتمل وبالتالي تحويل الأرباح لحساب البائع. بإنتظار تعليمات المشتري: البائع ينتظر من المشتري إرسال المعلومات المطلوبة والتفاصيل لكي يبدأ في التنفيذ. قيد التنفيذ: قام المشتري بإرسال المعلومات المطلوبة والطلب في حال إنتظار البائع لإنهاء تنفيذه. تم التسليم: أنجز البائع العمل وقام بتسليمه للمشتري, وهنا يكون الطلب في حالة إنتظار المشتري لتقييم العمل المنجر والرد على البائع. طلب تعديلات: قام المشتري بتقييم العمل المنجر من قبل البائع ووجد أنه بحاجة لإجراء بعض التعديلات. إلغاء مباشر: تم إلغاء طلب الشراء بشكل مباشر دون العودة للطرف الآخر. الإلغاء المباشر سواء من البائع أو المشتري يحفظ للمشتري بحق تقييم البائع.

هل هنا مستويات للبائعين؟ وماذا تعني هذه المستويات؟

مستويات البائعين تبدأ من 1 وحتى 4 . مستوى 1: بائع جديد: يمكنه إضافة 6 خدمات لحسابه كحد أقصى - قام بإنهاء وبيع اقل من 10 طلبات مستوى 2: بائع نشيط:يمكنه إضافة 10 خدمات لحسابه كحد أقصى - قام بإنهاء وبيع اكثر من 10 طلبات مستوى 3: بائع مميز:يمكنه إضافة 25 خدمات لحسابه كحد أقصى - قام بإنهاء وبيع اكثر من 50 طلبات مستوى 4: بائع خبير:يمكنه إضافة عدد لا نهائي من الخدمات لحسابه - قام بإنهاء وبيع اكثر من 100 طلبات